Biežāk uzdotie jautājumi

Izvēlieties produktus, pievienojiet tos grozam un noformējiet pasūtījumu, aizpildot kontaktinformāciju, piegādes adresi un apmaksas veidu. Apstiprināšanu saņemsiet uz norādīto e-pastu.

Lūdzu sazinieties ar mums pa tālr. +371 67840379 pēc iespējas ātrāk. Ja pasūtījums vēl nav nodots kurjeram, mēs varam veikt izmaiņas.

Pasūtījuma statusu varat sekot līdzi sadaļā Pasūtījuma izsekošana, ievadot pasūtījuma numuru un e-pastu. Reģistrētiem klientiem dati pieejami sadaļā Mans konts.

Jā, varat pasūtīt zvanot uz +371 67840379 darba dienās no 9:00 līdz 18:00.

Reģistrācija nav obligāta, varat iepirkties kā viesis. Tomēr ar kontu varat sekot līdzi pasūtījumu vēsturei, saglabāt adreses un saņemt personīgus piedāvājumus.

Standarta piegāde notiek 1–2 darba dienu laikā Rīgā un 2–3 darba dienu laikā ārpus Rīgas. Plašāku informāciju skatiet sadaļā Piegāde.

Piedāvājam kurjeru līdz durvīm, piegādi uz Omniva un DPD pakomātiem, kā arī bezmaksas saņemšanu mūsu veikalā Rīgā.

Jā, pasūtījumiem virs 70,00 € piegāde ir bezmaksas visā Latvijā.

Šobrīd piegādājam tikai Latvijas teritorijā. Plānojam paplašināt piegādes uz Lietuvu un Igauniju 2026. gada otrajā pusē.

Kurjers sazināsies ar Jums pirms piegādes. Ja netiekat sastapts, kurjers atstās paziņojumu un mēģinās piegādāt nākamajā darba dienā.

Pieņemam VISA, Mastercard un Maestro maksājuma kartes, bankas pārskaitījumus, apmaksu pa skaidru naudu mūsu veikalā un pēcapmaksu juridiskām personām.

Jā, visi tiešsaistes maksājumi tiek apstrādāti caur sertificētiem maksājumu vārtejām, kas atbilst PCI DSS standartiem. Mēs nesaglabājam Jūsu kartes datus.

Pasūtījumi tiek apstrādāti 1 darba dienas laikā pēc maksājuma saņemšanas.

Jā, PVN rēķins tiek nosūtīts uz norādīto e-pastu kopā ar pasūtījuma apstiprinājumu. Juridiskām personām lūdzu norādiet uzņēmuma rekvizītus pasūtīšanas laikā.

Pirkumu var atgriezt 14 dienu laikā no saņemšanas brīža bez paskaidrojuma. Higiēnas un sterilitātes ievērošanas dēļ daži produkti nav atgriežami – plašāka informācija sadaļā Atgriešana un maiņa.

Aizpildiet atteikuma veidlapu un nosūtiet preci atpakaļ uz norādīto adresi. Naudu atgriezīsim 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes.

Nekavējoties sazinieties ar mums – +371 67840379 vai veikals@medilink.lv. Apmainīsim preci vai atgriezīsim naudu.

Jā, visi mūsu produkti atbilst ES medicīnas ierīču direktīvai un ir CE marķēti. Sertifikāti pieejami pēc pieprasījuma.

Jā, ārstniecības iestādēm un uzņēmumiem piedāvājam vairumtirdzniecības cenas un pielāgotus piegādes nosacījumus. Lūdzu sazinieties ar mums.

Jā, mūsu speciālisti palīdzēs izvēlēties piemērotāko produktu. Sazinieties pa tālruni vai e-pastu.

Spiediet "Ienākt" → "Reģistrēties" un aizpildiet īso reģistrācijas formu. Procesa ilgums – ne vairāk kā minūte.

Ejiet uz Aizmirsta parole un ievadiet sava konta e-pastu. Nosūtīsim saiti paroles atjaunošanai.

Lūdzu sazinieties ar mums pa veikals@medilink.lv. Konts tiks dzēsts 30 dienu laikā saskaņā ar GDPR.

Jā, pēcapmaksa pieejama ārstniecības iestādēm un juridiskām personām pēc kredītlīgumu noslēgšanas. Sazinieties ar mums.

Jā, lielajiem klientiem piedāvājam datu apmaiņu, EDI un integrāciju ar grāmatvedības sistēmām.

Jā, regulāri piegādājam pasūtījumus slimnīcām un poliklīnikām pa paletēm. Sazinieties ar mūsu B2B nodaļu.