Privātuma politika

1. Vispārīga informācija

Mēs respektējam Jūsu privātumu un apņemamies aizsargāt Jūsu personas datus saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

2. Pārzinis

SIA "Medilink"
Reģ. Nr.: 40003XXXXXXX
Adrese: Višķu iela 2 k-1, Rīga, LV-1063
E-pasts: veikals@medilink.lv
Tālrunis: +371 67840379

3. Kādus datus apstrādājam

• Identifikācijas dati: vārds, uzvārds, dzimšanas datums
• Kontaktinformācija: e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes un norēķinu adrese
• Konta dati: lietotājvārds, paroles jaucējkods
• Pasūtījumu dati: pirkumu vēsture, izvēlētie produkti, summas, maksājumu metodes
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka tips, ierīces tips, lietošanas dati
• Saziņas dati: e-pasta sarakste, atsauksmes, tērzēšanas vēsture

4. Datu apstrādes mērķi

• Pasūtījumu apstrāde, piegāde un apmaksas saņemšana
• Klientu apkalpošana un komunikācija
• Konta izveide un pārvaldība
• Likumā noteikto pienākumu izpilde (grāmatvedība, nodokļi)
• Komerciālu paziņojumu sūtīšana (ja esat piekritis)
• Vietnes uzlabošana un statistikas analīze
• Drošības nodrošināšana un krāpšanas novēršana

5. Tiesiskais pamats

Mēs apstrādājam Jūsu datus, balstoties uz:

• Līguma izpildi (pasūtījuma apstrāde, piegāde)
• Likumā noteikto pienākumu izpildi (grāmatvedības normatīvi)
• Jūsu piekrišanu (mārketinga komunikācija, sīkdatnes)
• Mūsu leģitīmajām interesēm (vietnes uzlabošana, drošība)

6. Datu saņēmēji

Jūsu personas datus varam nodot:

• Piegādes partneriem (Omniva, DPD, Latvijas Pasts) – tikai piegādei nepieciešamos datus
• Maksājumu apstrādātājiem (kartes ekvirentiem, bankām) – maksājuma veikšanai
• Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem – likumā noteiktās uzskaites veikšanai
• IT pakalpojumu sniedzējiem (mākoņa hostings, e-pasta serveri) – nodrošināšanas vajadzībām
• Valsts iestādēm – kad tas ir likumā noteikts

Visi mūsu sadarbības partneri ievēro stingras datu aizsardzības prasības saskaņā ar GDPR.

7. Glabāšanas termiņš

• Konta dati: līdz konta dzēšanai vai 3 gadi pēc pēdējās aktivitātes
• Pasūtījumu dati: 10 gadi (saskaņā ar grāmatvedības normatīviem)
• Mārketinga dati: līdz piekrišanas atsaukšanai
• Tehniskie dati / logfaili: 12 mēneši

8. Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• Piekļūt saviem datiem un saņemt kopiju
• Labot neprecīzus vai nepilnīgus datus
• Pieprasīt datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam")
• Ierobežot datu apstrādi noteiktos gadījumos
• Iebilst pret datu apstrādi tiešā mārketinga nolūkos
• Datu pārnesamība (saņemt savus datus mašīnlasāmā formātā)
• Atsaukt piekrišanu jebkurā brīdī
• Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv)

9. Datu drošība

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu datus no neatļautas piekļuves, nozaudēšanas, izmaiņām vai izpaušanas. Tas ietver SSL šifrēšanu, regulārus drošības auditus, piekļuves kontroli un personāla apmācību.

10. Sīkdatnes

Mūsu vietne izmanto sīkdatnes, lai uzlabotu lietošanas pieredzi un analītikai. Detalizētu informāciju skatiet sadaļā Sīkdatņu iestatījumi.

11. Politikas izmaiņas

Mēs varam atjaunot šo Privātuma politiku. Būtiskām izmaiņām informāciju saņemsiet pa e-pastu vai paziņojumu vietnē. Iesakām periodiski pārbaudīt šo lapu.

12. Sazinieties ar mums

Jautājumus par savu datu apstrādi vai šo politiku, lūdzu, sūtiet uz:

E-pasts: veikals@medilink.lv
Pasts: SIA "Medilink", Višķu iela 2 k-1, Rīga, LV-1063